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(15 octobre 2013) - Dans l’UE28 en 2012, 75% des personnes âgées de 16 à 74 ans ont utilisé internet au cours des douze derniers mois et près de 60% de ces utilisateurs d’internet ont déclaré avoir utilisé la toile pour effectuer des achats en ligne.

Parmi les États membres, les plus fortes proportions d'acheteurs en ligne ont été enregistrées au Royaume-Uni (82% des utilisateurs d'internet), au Danemark et en Suède (79% chacun), en Allemagne (77%), au Luxembourg (73%) ainsi qu’en Finlande (72%), et les plus faibles en Roumanie (11%), en Bulgarie (17%), en Estonie et en Italie (29% chacun).

Dans l'UE28, la commande de vêtements et d’articles de sport ainsi que la réservation de voyages et d'hébergement de vacances représentent les achats en ligne les plus fréquents des internautes (32% chacun en 2012, contre 21% en 2008). Près d'un quart des internautes dans l’UE28 ont déclaré avoir acheté des livres, des magazines ou du matériel d’apprentissage sur internet, tandis que moins d'un internaute sur dix a commandé des produits alimentaires et de l'épicerie en ligne (9% en 2012, contre 6% en 2008).

Parmi les États membres en 2012, les plus fortes proportions d'internautes ayant acheté des vêtements et des articles de sport en ligne au cours des douze mois précédents étaient observées au Royaume-Uni (51%) et en Allemagne (49%). La Suède (60%) était l'État membre ayant enregistré la plus forte proportion d’internautes ayant réservé sur internet des voyages et des hébergements de vacances, suivie du Danemark (56%). L’achat de livres, de magazines ou de matériel d’apprentissage en ligne était le plus fréquent au Luxembourg (47%) et en Allemagne (41%). Le Royaume-Uni (21%) était en tête en ce qui concerne l’achat de produits alimentaires et d'épicerie en ligne, tandis que dans la majorité des Etats membres, ce pourcentage était inférieur ou égal à 10%.

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