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(28 novembre 2019) - La Commission européenne a publié ce jour l'édition 2019 du tableau de bord de la consommation.

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© Tim Reckmann

Il révèle que l'écart global en matière de conditions de consommation se resserre entre les différentes régions de l'UE, que les consommateurs sont davantage conscients de leur empreinte environnementale et que les règles en matière de protection des consommateurs génèrent une confiance dans les marchés.

Le tableau de bord des marchés de consommation surveille les conditions de consommation nationales dans trois domaines: 1. Connaissance et confiance; 2. Respect de la législation et contrôle de son application; 3. Plaintes et règlement des litiges.

Il examine également les progrès réalisés en matière d'intégration du marché du commerce de détail de l'UE et du commerce électronique.

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